Kehilangan akun TikTok itu masalah besar, lho. Sebagai content creator, kamu jadi tak bisa promo konten baru. Nah, sebenarnya ada tidak sih cara mengembalikan akun TikTok yang hilang?
Ada kok, dan kamu mesti berusaha. Kami coba berikan panduan langkahnya, mulai dari cara mengembalikan akun tiktok dengan nama pengguna atau karena kena banned. Yuk, simak!
Oke, ini dia penjelasan lengkapnya!
Alasan Akun TikTok Hilang atau Tidak Bisa Diakses
Sebelum masuk ke cara mengembalikan akun TikTok dengan nama pengguna, mending cari tahu dulu kenapa akun TikTok bisa hilang. Apa saja ya?
1. Lagi di Luar Negeri
Pas kamu lagi di negeri orang, mungkin kamu akan lihat hal aneh. Misalnya, konten yang beda, atau akun TikTok kamu jadi tidak bisa diakses.
Buat beberapa orang, ini jadi indikasi akun TikTok hilang.
Padahal siapa tahu waktu itu mereka lagi di Albania, Nepal, atau bahkan di Amerika pas lagi ribut TikTok ditutup sama Donald Trump di bulan Februari tahun lalu.
TikTok memang aplikasi global, tapi ada negara yang melarangnya. Ada yang takut data pribadi bocor, anak muda lihat konten menyesatkan, sampai karena kejadian kekerasan pada remaja.
2. Kena Suspend Karena Konten
TikTok punya Pedoman Komunitas dan Ketentuan Layanan yang ketat. Kalau kamu melanggarnya, akibatnya bisa sampai ke akun TikTok hilang.
Yang paling keras itu kalau urusannya sama jenis dan isi konten. Ujaran kebencian, konten judol, konten kekerasan, atau kata-kata kasar. Semua konten itu dilarang, dan akunnya pasti diblokir.
Biasanya TikTok akan kasih peringatan dulu. Jadi, kalau ada notif dari TikTok, baca baik-baik ya. Kamu jadi tahu apa yang terjadi.
Baca Juga: Ide Konten TikTok yang Menarik
3. Kena Ban Permanen
Biasanya, kalau TikTok sudah kasih beberapa peringatan, tapi kamu tak peduli, akunmu bisa kena permanent ban.
Andew, Tate, Liv Schmidt. Itu contoh nama yang kehilangan akun TikTok karena konten mereka dianggap menyalahi aturan, dan mereka keukeuh. Padahal follower TikTok mereka sudah 700,000.
4. Korban Hack
Jujur, tak ada yang tahu pasti apa saja tanda kamu kehilangan akun TikTok karena hack. Ada yang bilang TikTok tiba-tiba ke-logout. Atau ada konten aneh di feed kamu.
Yang jelas kalau itu terjadi, kamu akan kehilangan akses. Sedihnya, tak ada cara mengembalikan akun TikTok dengan nama pengguna dalam kasus ini.
Kalau akun TikTok kamu dibobol orang, si hacker jadi bisa ubah data login seperti kata sandi. Plus, biasanya juga email atau nomor telepon yang terhubung ikut diganti.
5. Error Proses Hapus Akun
Mungkin waktu itu kamu kepikiran mau hapus akun TikTok, lalu membuat akun baru lagi sebagai content creator.
Ternyata, sayang juga dengan jumlah pengikut yang sudah banyak. Kamu membatalkannya. Dan, ternyata ada kesalahan. Kamu tidak bisa masuk, tetapi akun TikTok kamu juga tidak terhapus.
Ini bisa saja terjadi. Jadi, kamu bukan masuk ke proses jeda 30 hari untuk permintaan penghapusan itu, melainkan mengalami masalah sistem sehingga akun TikTok hilang.
6. Kendala Aplikasi
TikTok itu tidak sempurna. Jadi, meskipun rutin kasih update biar aplikasi lancar, yang terjadi malah bisa error. Ini baru terjadi Oktober 2025 kemarin, lho.
Kamu bisa saja tidak mengalaminya. Tapi bayangkan kalau ada issue karena bug di TikTok, lalu kamu atasi dengan cara mengembalikan akun TikTok yang hilang?
Bisa-bisa cara yang kamu lakukan malah jadi masalah baru buat akunmu.
Cara Mengembalikan Akun TikTok dengan Nama Pengguna via Email
Masih ingat nama pengguna kamu? Nah, ini cara mengembalikan akun TikTok yang hilang pakai username:
1. Masuk ke Halaman Profil
Begitu kamu buka TikTok, kamu akan masuk ke halaman FYP TikTok. Dari sana, tap gambar Profil di kanan bawah layar
2. Pilih Jenis Login
Kalau kamu mau pakai langkah cara mengembalikan akun TikTok dengan nama pengguna, pilih opsi paling atas di antara pilihan Facebook atau Google.
3. Pilih Email atau Username
Biasanya akan langsung muncul pop up nomor telepon yang tersambung sama akun TikTok kamu itu. Kalau tak ada yang sesuai, pilih Tidak Satupun di Atas dulu.
Selanjutnya, tap pada menu Alamat email/nama pengguna dan ketikkan nama pengguna TikTok kamu dengan benar, lalu tap Lanjutkan.
4. Perlu Bantuan untuk Masuk
Kalau nama pengguna kamu sudah benar, kamu akan diarahkan ke halaman Masukkan kata sandi. Nah masalahnya, kamu mungkin lupa sama password akun TikTok kamu, kan?
Itulah kenapa kamu bisa pilih Perlu Bantuan untuk Masuk?. Lalu, akan ada 3 pilihan:
- Reset Kata Sandi dengan Nomor Telepon
- Reset Kata Sandi dengan Alamat Email
- Pulihkan Akun Anda
5. Gunakan Alamat Email Untuk Mengembalikan Akun TikTok Hilang
Di tahap ini, kamu akan pakai email buat melakukan reset. Jadi, pilih opsi yang di tengah, yaitu Reset Kata Sandi dengan Alamat Email.
Nanti kamu diminta memasukkan alamat email yang terhubung ke akun TikTok yang hilang tadi. Tekan Lanjutkan.
6. Verifikasi Alamat Email
Pastikan kamu masih punya akses ke email itu ya. Soalnya nanti akan ada verifikasi ke email yang kamu masukkan.
Buka inbox email kamu, terus salin 6 angka kode buat verifikasi. Balik lagi ke TikTok, terus masukin 6 angka itu.
7. Buat Password Baru Buat Akun TikTok Hilang Itu
Kalau kode yang kamu masukkan itu benar, nanti kamu akan diminta bikin kata sandi baru. Masukkan kata sandi baru itu baik-bai.
Jangan lupa disimpan, atau kamu bisa pakai aplikasi Password Manager seperti NordPass.
8. Login Pakai Kata Sandi Baru
Kamu bisa bernafas lega karena, akun TikTok yang hilang sekarang sudah dipulihkan. Tinggal login pakai kata sandi baru dan siap nikmati berbagai konten FYP di TikTok
Cara Memulihkan Akun Tiktok Yang Hilang Pakai Nomor Telepon
“Wah, aku inget emailku tapi lupa passwordnya juga” Selama akun TikTok kamu pernah terhubung dengan nomor HP, masih ada solusi cara mengembalikan akun TikTok yang hilang:
- Masuk ke Halaman Login — Sama seperti pas mau atur ulang kata sandi, kamu perlu buka halaman Profil, terus tap Login.
- Gunakan Nomor Telepon — Di halaman Masuk ke TikTok, pilih opsi paling atas: Gunakan nomor telepon.
- Pilih Nomor Telepon — Kalau sebelumnya akun kamu sudah pernah tercatat, akan ada popup dengan berbagai nomor. Pilih yang sesuai atau tap Tidak Satupun di Atas.
- Masukkan Nomor HP — Isikan manual nomor HP yang pernah kamu sambungkan buat proses cara memulihkan akun TikTok yang hilang. Setelah benar, tap Lanjutkan.
- Verifikasi Nomor HP — Kamu akan dapat SMS dari TikTok berisi kode 6 digit sebagai verifikasi cara masuk akun TikTok lama. Kalau sudah dapat, kembali ke TikTok dan masukkan kode itu.
- Buat Password Baru — Kalau kode itu benar, kamu akan masuk tahapan berikutnya yaitu membuat kata sandi baru. Begitu sukses, akun TikTok hilang itu bisa kamu manfaatkan lagi.
Cara Masuk Akun TikTok Lama Pakai Akun Google
Ini cara paling praktis bagi Anda yang menggunakan ponsel Android dan sudah memiliki akun Google aktif di dalamnya:
- Masuk ke TikTok — Setelah masuk ke halaman Profil, kamu bisa ketuk Masuk untuk masuk ke halaman Masuk ke TikTok.
- Masuk Pakai Google — Ketuk opsi paling bawah, yaitu Lanjutkan dengan Google.
- Pilih Akun Google untuk TikTok — Jika ada lebih dari satu akun Google di ponselmu, pilih akun yang pernah terhubung dengan akun TikTok-mu yang hilang.
- Masuk Berhasil — Tunggu proses sinkronisasi antara Google dan TikTok, dan setelah berhasil kamu akan langsung masuk ke halaman FYP pakai akun itu.
Cara Mengembalikan Akun TikTok Yang Hilang di Pusat Bantuan
“Ada cara mengembalikan akun TikTok yang hilang kalau lupa info login?” Ada, kamu bisa mengandalkan Bantuan Layanan TikTok. Ini langkahnya:
1. Akses Menu Utama TikTok
Dari halaman utama TikTok, kamu bisa coba masuk ke Profil, lalu tekan menu tiga baris di pojok kanan atas
2. Masuk ke Pusat Bantuan
Kamu akan masuk ke halaman Pengaturan dan Privasi. Scroll ke bawah ke menu Dukungan dan Tentang lalu pilih Pusat Bantuan.
3. Laporkan Masalah
Ada banyak menu di halaman dukungan TikTok. Kamu tidak perlu memilih salah satunya tapi langsung lihat ke opsi paling bawah yaitu Laporkan Masalah.
4. Isikan Detail Masalah
Kamu akan masuk ke halaman utama untuk memberikan detail tentang masalah yang kamu hadapi yaitu akun TikTok hilang.
Beberapa informasi yang perlu kamu berikan antara lain:
- Topik — Kamu bisa pilih Akses/Keamanan Akun
- Kategori — Masalah saat Masuk, Akun diblokir, Akun diretas, dan lainnya
- Nama Pengguna — Sebutkan username kamu
- Informasi Akun — Isikan data kalau masih diketahui, berupa tanggal pendaftaran, wilayah pendaftaran, email yang ditautkan, perangkat yang digunakan, akun yang ditautkan
- Informasi Tambahan — Jangan lupa berikan informasi alamat email kontak, dan detail tambahan
- Unggah File — Kalau perlu sebagai bukti bagi TikTok, lampirkan foto atau dokumen yang membuktikan kalau akun TikTok hilang itu punya kamu
5. Verifikasi Informasi dan Kirim Laporan
Setelah semua data yang Anda maksudkan benar, di bagian deklarasi pastikan Anda mencentang semua pilihan yang diberikan. Setelah itu ketuk Kirim
Biar lebih gampang, kamu bisa langsung kirim info lengkapnya lewat Tiket Dukungan. Caranya begini:
Masuk ke Pengaturan dan Privasi > Pusat Bantuan > Tiket Bantuan > Kirimkan Tiket untuk Dukungan Email > Isi Detail Kendala akun TikTok hilang
Cara Memulihkan Akun Tiktok Yang Hilang Karena Hack
Inilah upaya yang bisa kamu lakukan di awal, kalau akun TikTok kamu kena hack:
- Segera Ganti Kata Sandi — Lihat lagi ke cara masuk akun TikTok. Kalau sudah berhasil, langsung ganti kata sandi. Ini penting.
- Tandai Email TikTok Sebagai Penting — Sebelum akunmu bermasalah, pastikan email dari TikTok kamu buat “Tandai sebagai Penting”. Lebih baik mencegah daripada nanti repot.
- Periksa Email Kalau Ada Login Aneh — Kalau ada yang coba masuk akunmu pakai perangkat lain, TikTok akan kirim email: “Perangkat Baru Terdeteksi Login”. Cek email itu buat lihat kapan, pakai perangkat apa, dan dari mana loginnya. Kalau bukan kamu, berarti akunmu mau dibobol.
- Jaga Akun Utama — Kalau akun TikTokmu nyambung ke akun Google, langsung ubah data di akun itu juga. Ganti kata sandi dan pilih opsi “Paksa Keluar Semua Perangkat”.
- Lapor Kalau Ada Masalah — Pakai cara ini buat balikin akun TikTok yang hilang: lapor masalahmu sesuai petunjuk biar tim TikTok bisa bantu.
Ini masalah paling sulit kalau akun TikTok hilang. Kamu harus gerak cepat. Itupun kadang hacker sudah pintar buat mengambil alih akunmu sepenuhnya.
Sudah Tahu Cara Memulihkan Akun Tiktok Yang Hilang?
Kamu sudah tahu banyak cara mengembalikan akun TikTok yang hilang. Semoga saja tidak terjadi ya. Apalagi kalau kamu itu content creator
Bukan cuma usaha kamu membuat konten jadi sia-sia, tapi akun itu juga bisa disalahgunakan. Reputasi kamu bisa rusak. Belum lagi kalau TikTok jadi sumber utama monetisasi kamu.
Itulah kenapa pakai platform tambahan seperti Gank perlu kamu pikirkan. Cukup daftar gratis, kamu bisa dapat uang dari donasi, jualan merchandise, sampai biaya langganan dari membership.
Nah, semoga kamu selalu menjaga akunmu dengan baik, dan semoga informasi di atas berguna. Sampai jumpa di artikel tips lainnya!
FAQ tentang Akun TikTok Hilang
Apakah Akun TikTok Bisa Hilang?
Bisa. Makanya, kamu harus hati-hati dan belajar cara mengembalikan akun TikTok yang hilang. Alasannya beragam, mulai lupa kata sandi, diretas orang, atau kamu hapus sendiri tanpa sengaja.
Username Akun TikTok yang Mana?
Username akun TikTok adalah nama pengguna unik yang kamu pakai saat mendaftar, biasanya diawali dengan simbol ‘@’ (contoh: @namaanda). Ini adalah identitas Anda di platform TikTok.
Username TikTok itu nama pengguna unik yang kamu pakai saat daftar. Biasanya ada tanda ‘@’ di depannya (contoh: @namakamu). Itu untuk menunjukkan siapa kamu di TikTok.
Cara Menghapus Akun TikTok Lama yang Lupa Kata Sandi?
Kalau kamu lupa kata sandi akun TikTok lama, kamu harus coba cara memulihkan kata sandi dulu. Biasanya, ini menggunakan email atau nomor telepon yang terdaftar di akun itu. Kalau langkahnya benar tapi masih gagal, hubungi Pusat Bantuan TikTok.
Cara Mengetahui Akun TikTok Login di Mana Saja?
Untuk mengetahui akun TikTok kamu dipakai orang lain, buka pengaturan akunmu. Di bagian Keamanan atau Perangkat, akan ada daftar perangkat. Atau kamu bisa cek email karena TikTok pasti akan memberitahu jika ada login dari akun itu.
